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Cathay Pacific victime d’une fuite de données affectant jusqu’à 9,4 millions de passagers

La compagnie aérienne a admis les données, notamment les numéros de passeport, de carte d’identité, les adresses électroniques et les détails de la carte de crédit ont été consultés.

Hong Kong: Cathay Pacific, la compagnie aérienne hongkongaise, a annoncé mercredi avoir subi une importante fuite de données touchant près de 9,4 millions de passagers.

La compagnie aérienne a admis les données, notamment les numéros de passeport, de carte d’identité, les adresses électroniques et les détails de la carte de crédit ont été consultés.

« Nous sommes en train de contacter les passagers concernés, en utilisant plusieurs canaux de communication, et en leur fournissant des informations sur les mesures à prendre pour se protéger », a déclaré le directeur général de Cathay Pacific, Rupert Hogg, dans un communiqué publié sur le site internet de la compagnie aérienne.

« Nous n’avons aucune preuve que des données personnelles aient été utilisées à mauvais escient. » Cathay a déclaré avoir ouvert une enquête et alerté la police après une opération informatique en cours révélant un accès non autorisé de systèmes contenant les données passagers de 9,4 millions de personnes.

Hogg a ajouté: « Les données personnelles suivantes ont été consultées: nom du passager, nationalité, date de naissance, numéro de téléphone, email, adresse, numéro de passeport, numéro de carte d’identité, numéro de membre du programme de fidélisation, remarques sur le service à la clientèle et informations de voyage historiques. »

Le PDG a également révélé que 403 numéros de cartes de crédit expirés et 27 numéros de cartes de crédit sans CVV ont été consultés.

« La combinaison de données consultées varie pour chaque passager concerné », a-t-il déclaré.

La fuite survient alors que la compagnie aérienne en difficulté se bat pour endiguer des pertes importantes sous la pression des transporteurs chinois à faibles coûts et de ses rivaux du Moyen-Orient.

La société a enregistré sa première perte annuelle consécutive en mars au cours de ses sept décennies d’existence et s’est déjà engagée à supprimer 600 emplois, soit un quart de ses effectifs, dans le cadre de sa plus grande restructuration depuis des années.

Hogg n’a pas mentionné de compensation financière pour les passagers affectés par la fuite de données, mais British Airways s’est engagée à indemniser ses clients lorsque la compagnie aérienne britannique a subi un piratage de ses données le mois dernier.

BA a révélé en septembre que des informations personnelles et financières relatives à environ 380 000 clients ayant réservé des vols sur le site Web du groupe et sur l’application de téléphonie mobile du groupe pendant plusieurs semaines avaient été volées.

La révélation intervient quelques mois à peine après le durcissement des lois sur la protection des données par l’Union européenne avec le dit règlement général sur la protection des données (GDPR).

Le directeur général Alex Cruz a déclaré que le cabinet avait été victime d’une « attaque criminelle malveillante sur notre site Web ».

La compagnie aérienne a publié des annonces d’une page dans des journaux britanniques pour présenter ses excuses à ses clients, tandis que le cours de l’action du groupe mère IAG était touché.

Traduction : MIRASTNEWS

Source : The Economic Times

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